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专业解密!国企订制——南京建康学校【通信运营】委培大专

发布时间:2019/03/07  点击量:84

专业解密!国企订制——通信运营



      通信行业是我国快速发展的朝阳行业。改革开放以来,通信行业迅速发展,通信企业对通信技术高素质技能性人才的需求大量增加。随着4G、IPTV等新技术新业务的发展及电信行业对国际开放。经分析预测,“十三五”期间全国通信技术人员至少出现130-150万的人才缺口。

       我省三年内,通信技术专业技能型人才缺口约3万余人。此外,目前我省通信企业从业人员10万,约30%没有取得从业资格,需进行通信行业特有工种职业资格培训;另外还有新技术培训、管理知识的培训、关键岗位资格培训等等。


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培目

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      本专业主要面向南京及周边地区的通信运营商,培养学生综合职业能力,重视学生实践能力培养,促进学生德、智、体、美全面发展,为通信运营商培养具有从事通信业务受理、宣传与推广、客户服务与管理、通信产品销售与技术服务等工作能力,具备良好职业技能和职业道德的高端通信客服技能型专门人才。



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【公共基础课模块】

      德育、工匠精神、体育与健康、语文、数学、英语、计算机应用基础


【专业基础课模块】

       市场营销基础、基础会计、经济法基础、消费者行为学、管理学、数据库电子商务、商务沟通与谈判、计算机网络实用技术、办公自动化案例教程


【专业核心课模块】

       通信营销概论与实训、销售语言技巧与服务礼仪、电话营销实务与训练、呼叫中心运营与管理、呼叫中心从业人员心理健康与客户沟通心理学、服务外包管理、电子商务基础与实训、新一代计算机速录技术、普通话训练教程

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信息通信网络线务员/电信业务员(高级)

计算机等级证书(一级B)

普通话等级证书(二级甲等)

公共英语等级证书(一级)

行业前景

       

       通信技术是构成现代信息社会三大技术之一,是国民经济建设的神经中枢。通信技术及相关产业的发展水平,体现了一个国家的科学技术发展水平和综合国力的强弱,代表了一个国家信息化程度的高低。通信产业的发展是当今最具有活力的产业之一,通信人才是我国需求量最大的八大类人才之一。

       在移动通信系统方面,中国联通的网络覆盖已经达到了很高的程度(网络覆盖率已经达到98%),那么客户的服务和维护是十分重要的。随着客户维护和管理方面走向专业化、正规化,大批经过职业培训的客户维护人才需求量大大增加。保守估计全国客户维护有20万人才的缺口,有的专家甚至认为能带来50万的就业市场。


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通信运营专业建设指导委员会委员名单

聂明(南京信息职业技术学院人工智能学院院长)

刘正涛(三江学院教务处处长)

陈刚(中通服网盈科技南京分公司培训主管)

张菁(江苏联通呼叫中心业务总监)

范建巍(三江学院副教授)

唐建强(南京建康技工学校校长)

缪耀平(南京化工技师学院工会主席、高级技师)

实训设施

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2019年通信专业计划仅有200

我说,你还等啥呢?


报名细则

学校地址:南京市江宁区金航大道88号(南航金城学院斜对面,地铁S9号线铜山站正对面)


学校官网:www.025jkxx.cn


报名电话:13913345114(同微信)张主任     QQ咨询:1920247549


乘车路线:南京南站乘地铁S1号线到“翔宇路南”,换乘S9号线到“铜山站”下车,即到学校。



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