专业解密！国企订制——通信运营
通信行业是我国快速发展的朝阳行业。改革开放以来，通信行业迅速发展，通信企业对通信技术高素质技能性人才的需求大量增加。随着4G、IPTV等新技术新业务的发展及电信行业对国际开放。经分析预测，“十三五”期间全国通信技术人员至少出现130-150万的人才缺口。
我省三年内，通信技术专业技能型人才缺口约3万余人。此外，目前我省通信企业从业人员10万，约30%没有取得从业资格，需进行通信行业特有工种职业资格培训；另外还有新技术培训、管理知识的培训、关键岗位资格培训等等。
培目
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本专业主要面向南京及周边地区的通信运营商，培养学生综合职业能力，重视学生实践能力培养，促进学生德、智、体、美全面发展，为通信运营商培养具有从事通信业务受理、宣传与推广、客户服务与管理、通信产品销售与技术服务等工作能力，具备良好职业技能和职业道德的高端通信客服技能型专门人才。
【公共基础课模块】
德育、工匠精神、体育与健康、语文、数学、英语、计算机应用基础
【专业基础课模块】
市场营销基础、基础会计、经济法基础、消费者行为学、管理学、数据库电子商务、商务沟通与谈判、计算机网络实用技术、办公自动化案例教程
【专业核心课模块】
通信营销概论与实训、销售语言技巧与服务礼仪、电话营销实务与训练、呼叫中心运营与管理、呼叫中心从业人员心理健康与客户沟通心理学、服务外包管理、电子商务基础与实训、新一代计算机速录技术、普通话训练教程
证
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信息通信网络线务员/电信业务员（高级）
计算机等级证书（一级B）
普通话等级证书（二级甲等）
公共英语等级证书（一级）
行业前景
通信技术是构成现代信息社会三大技术之一，是国民经济建设的神经中枢。通信技术及相关产业的发展水平，体现了一个国家的科学技术发展水平和综合国力的强弱，代表了一个国家信息化程度的高低。通信产业的发展是当今最具有活力的产业之一，通信人才是我国需求量最大的八大类人才之一。
在移动通信系统方面，中国联通的网络覆盖已经达到了很高的程度（网络覆盖率已经达到98%），那么客户的服务和维护是十分重要的。随着客户维护和管理方面走向专业化、正规化，大批经过职业培训的客户维护人才需求量大大增加。保守估计全国客户维护有20万人才的缺口,有的专家甚至认为能带来50万的就业市场。
通信运营专业建设指导委员会委员名单
聂明（南京信息职业技术学院人工智能学院院长）
刘正涛（三江学院教务处处长）
陈刚（中通服网盈科技南京分公司培训主管）
张菁（江苏联通呼叫中心业务总监）
范建巍（三江学院副教授）
唐建强（南京建康技工学校校长）
缪耀平（南京化工技师学院工会主席、高级技师）
实训设施
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2019年通信专业计划仅有200名
我说，你还等啥呢？
报名细则
学校地址：南京市江宁区金航大道88号（南航金城学院斜对面，地铁S9号线铜山站正对面）
学校官网：www.025jkxx.cn
报名电话：13913345114（同微信）张主任 QQ咨询：1920247549
乘车路线：南京南站乘地铁S1号线到“翔宇路南”，换乘S9号线到“铜山站”下车，即到学校。
